關於品牌你可能不知道的三兩事—Patagonia

「不要買我們的夾克!」這是美國最大戶外服飾品牌之一Patagonia的廣告,是怎麼樣的公司會告訴自己的顧客不要買自家產品呢?顯而易見,Patagonia有其獨到的企業文化,更曾被評選為最適合工作的百大公司,一探關於品牌的奇聞軼事。

為什麼叫Patagonia?

 

Patagonia本指巴塔哥尼亞高原,位在南美安地斯山脈以東(阿根廷與智利)的廣大山區。Patagonia品牌創辦人Yvon Chouinard與其友人曾數度來此攀登山脊,就如優勝美地Half Dome之於The North Face一樣,Patagonia山區內眾多具挑戰山峰,受其堅毅冒險的探索精神啟發而為自己創立的品牌命名。

 

而品牌Logo也是受此山區中最具代表的Mt. Fitz Roy(菲茨羅伊峰)獨特的山形啟發而設計。

 

Mt. Fitz Roy影響數位偉大的登山攀岩家,其中首位以自由攀登登上酋長岩的Tommy Caldwell更是將其兒取名為Fitz。

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從「岩釘」到「岩械」—起家商品即改變美國攀岩生態的發展

 

1957年Yvon Chouinard以鉗子與鐵鎚自學打鐵,試著製作自己的攀岩裝備。當時普遍使用歐製的岩釘使用後就必須留在岩石內,既破壞岩石表里及環境,他進而改良製作了可以重複使用的岩釘,從朋友圈開始廣受好評的販賣,並促使Patagonia的前身Chouinard Equipment(修納戶外用品)的誕生。

 

 

儘管可重複使用的岩釘大受好評,但對於岩石的破壞仍無法解決,而後他開始製作可以用手插入岩壁及取下且不會改變岩壁結構的「岩械」。並在商品型錄中額外撰寫環境報告,說明岩械的使用,大力的推廣不留下痕跡的「乾淨攀岩」(Clean Climbing),此舉徹底改變當時攀岩的生態習慣與未來的發展。

 

Black Diamond與Patagonia屬同一間公司!?

 

Patagonia前身Chouinard Equipment(修納戶外用品)在1980年晚期陷入法律訴訟的糾紛,為了不影響到當時Patagonia(以服飾為主)的發展,即向法院申請破產(修納戶外用品),同時讓員工集資買下公司資產,並將修納戶外用品搬到鹽湖城,將其重組改建成「Black Diamond」,至今仍是製作全球最佳攀岩滑雪裝備的戶外品牌。

 

在台灣以頭燈及攀岩裝備廣為人知的戶外品牌Black Diamond其實原先與Patagonia一樣都屬同一間公司:Chouinard Equipment。

 

與The North Face的關係糾葛

 

Patagonia與The North Face可說是現今戶外界的領導品牌,但有許多人不知道,其實Patagonia創辦人Yvon Chouinard與The North Face創辦人Douglas Tompkins是非常要好的朋友。兩人平時就非常喜愛出走戶外、一起攀登山岳從事各項戶外活動。除此之外也經常投入環境相關的保育工作、守護自然生態。

 

The North Face創辦人Douglas Tompkins(左)、知名戶外作家Rick Ridgeway(中)與Patagonia創辦人Yvon Chouinard(右)。圖片來源/Tompkins Conservation

 

不過,The North Face的創辦人在創立品牌的兩年後便將The North Face賣掉了,只因Douglas Tompkin想要籌措經費來製片。儘管如此,兩個品牌的關係還沒結束,在這之後,Douglas Tompkin更娶了Patagonia的前CEO Kristine L. McDivitt,延續了他和Patagonia的緣分,甚至在他在從事戶外活動時不是穿The North Face,而是穿著Patagonia的服裝。

 

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向自己地球稅 「捐1%給地球」發起人

 

Patagonia長年從事戶外活動的經驗讓他們更深切了解到生態保育的重要,從1986年開始決定將對自己課徵「地球稅」,將每年公司10%的利潤捐贈給生態保育相關的NGO,後來更將這筆款項提高為營業額的1%(或是稅前淨利的10%),端看哪個金額較高,不管營業額是好是壞。

 

 

並在2001年創立「捐1%給地球(1% For The Planet)」商業聯盟,希望有更多的公司企業主能加入保護地球的行動,捐贈至少年營業額1%給散佈在世界各地的非營利環保組織,進而帶動了全球企業主間的環保運動。

 

FCD衝浪板也與Patagonia有關!?

 

FCD全名為Fletcher Chouinard Designs (Surfboards)弗萊契衝浪板,Fletcher是Patagonia創辦人Yvon Chouinard的兒子。從小受父親的薰陶,在十幾歲時決定將製作衝浪板作為畢生志業。在當時人們若要出國衝浪需要攜帶6-10張衝浪板,因為其中有一半以上在運送的過程中都會斷掉。為了解決衝浪板的耐用度同時又維持該有的品質,Fletcher不斷的研發,整理出所有定義衝浪板品質與性能的準則,製作數百片板子來測試強度、彈力、重量等等,嚴苛的要求下最後他製作出更輕、更堅固,而且性能一樣優異的衝浪板。

 

攀岩與衝浪是創辦人與早期員工主要從事的兩項戶外運動,圖為Fletcher Chouinard與他的手工浪板。

 

DON’T BUY THIS JACKET 史上最成功行銷

 

在2011年黑色星期五(為全美零售業最看重的購物日)Patagonia在當天的《紐約時報》刊登全版廣告,以「不要買這件夾克(Don’t Buy This Jacket)」為標語,針對(他們自家所製的)特定夾克可能會造成的環境衝擊加以說明,並發布了一篇文章,內容關於消費模式可能引發的的環境挑戰等等,以打臉自家商品對環境造成的破懷來呼籲消費者購物前的三思,不要購買不需要的東西。

 

此廣告並沒有影響到公司的銷售情況,旨在吸引認同品牌理念的人培養更友善的消費習慣。在當時引起廣大的迴響。

 

Worn Wear 舊衣翻新銷售計畫

 

一直以來Patagonia傳遞的理念圍繞在四個R:Recycling(回收)、Reusing(再利用)、Repairing(修復)、Reducing Consumption(減少消費)。到了2013年,公司決定從Repairing(修復)開始,於是開起了Worn Wear計畫

 

他們在成衣修復工廠雇用了更多員工,在一般零售店面加設簡易的修復中心,並在網路上傳了數部教學影片,包括如何修理拉鍊、縫扣子,以及其他手做小技術。Patagonia將舊衣重新改造在Worn Wear平台上以更便宜的價格再販賣,倡導修復再利用的環境理念。

 

2015年開始在全國派遣改裝的卡車,執行機動性的修復工作。Patagonia的產品終生接受維修保養服務,只不過對於台灣來說維修據點較為不便。圖片來源/sustonmagazine

 

Patagonia是私人企業 也是最適合工作的公司

 

在過去營業額爆炸成長的時期,一直有許多買主與Patagonia接洽,希望讓公司更快速的成長擴大 ,並且上市。但Patagonia很清楚成為上市公司或合夥公司會束縛品牌的營運模式,限制處理盈餘的方式,也會讓自己走上企業成長與毀滅的道路。Patagonia至今仍一直維持為股權封閉的私有公司,專心的實行公司基本的核心理念,保有原先的企業文化與核心價值:公平正義與環境永續。

 

Yvon Chouinard

 

近年來Patagonia不強迫自己成為戶外用品市場中最突出,卻不符合原本性格的公司。將企業成長控制在自稱的「有機成長」的步調上。對於環境的永續關注與獨特的企業文化讓Patagonia入選為「最適合工作的百大公司」及「世界前25名中型企業」。

 

 

 

撰文/OT編輯部

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